(멕시코여행 준비 2) 아에로멕시코 항공(AEROMEXICO) 이용시 수하물 갯수 발견에 상당히 당황:::이건 쫌 아니다 싶다(feat. 기내수하물 규격)

멕시코시티 여행을 위한 항공권 구매와 미국 경유시 필요한 OFFICIAL ESTA를 발급받고 이것 저것 알아보던 중 기내, 즉 캐빈 수하물을 제외한 수하물은 추가요금을 내야 한다는 여러 글들을 보고 직접 확인해 보니...이건 쫌 아니다 싶은 상황이 발생했다. 

--> 결과적으로는 추가 비용 없이 위탁 수하물 2개를 실을 수 있었다. 아시아나 탑승시에 위탁수하물에 멕시코까지 택(tag)를 달아주어서 추가 비용은 없었다. 나의 경우에는 괜한 고민으로 포스팅까지 했지만, 어찌되었든 부딪혀보니 알 수 있는 것도 있었다^^

 

 

 

네이버에 "아에로멕시코 수하물" 로 검색해 보면 위와 같이 관련된 글들이 보인다. 아무 생각없이 짐을 들고 갔다가 기내 수하물을 제외한 짐들은 추가 요금을 내고 타야 했다는 내용들이다. 헉 이게 무슨?

 

 

위 사진은 항공권을 구매하고 이메일로 받은 전자 항공권 발행 확인서이다. 세부여정의 정보를 보면 무료수하물: 2PC라고 분명하게 기재되어 있다. 얼핏보면 무료수하물을 2개 가져갈 수 있다는 뜻으로 보이고 상식적으로 기내 캐리어나 가방 1개 그리고 보통 짐칸에 부치는 위탁 수하물 1개로 생각할 수 있다. 나도 당연히 그렇게 생각했다. 하지만 여기에 심각한 꼼수가 존재한다는 것을 미리, 우연하게 발견했다. ㅠ

 

아에로멕시코 항공사 홈페이지로 들어가 보자

 

https://www.aeromexico.co.kr

아에로멕시코 Aeromexico

 

 

아에로멕시코(AEROMEXICO) 항공사 홈페이지에 들어가서 위 그림의 빨간색 원(삼선 모양의 아이콘)을 클릭하면 아래와 같이 서브 카테고리가 나오는데 그 중 수하물 규정을 클릭하고 거기서 다시 위탁 수하물을 클릭하면 다음 화면으로 넘어간다. 

 

 

 

위탁 수하물 허용량이 나오는데 이코노미는 2개라고 나온다. 음...내가 잘 못 알았나? 하는 생각이 드는데...자세하게 보면 이것은 인천출/도착 기준이다. 내가 가는 멕시코시티 여행은 직항이 아니고 미국을 경유하는 항로라 이 기준이 적용이 안된다. 그래서 밑의 원 부분의 "이 외의 구간에 대한 수하물 규정 확인은 여기를 클릭하세요"에서 "여기"를 클릭하고 좀 더 자세하게 알아봐야 한다.

 

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자...이제 "여기"를 클릭하고 판도라의 상자를 열어보자...멕시코 시티 여행 가기도 전에 슬슬 짜증이 나는 이유는 무엇일까? ㅋㅋㅋ. 클릭을 하면 아에로멕시코 한국 홈페이지가 아닌 멕시코 본사 홈페이지로 넘어간다. 

 

 

화면이 넘어가고 화면 상단의 카테고리 중 "My Trips"을 클릭하면 위 그림과 같이 예약번호와 탑승자 이름 중 성을 기입하는 칸이 나오는데 이 부분을 기입하면 화살표가 회색에서 빨간색으로 변경되면서 활성화되고, 이 활성화된  화살표를 누르면 다음 화면으로 넘어간다. 

 

 

아에로멕시코 항공 본사 홈페이지에서 본인의 예약번호로 조회를 한 장면이 위의 그림이다. 내가 예약한 전체 여정이 나오지 않고 인천에서 미국 LA에 가는 여정만 나와 있다. 한 번에 다 보여주면 안되냐고???

 

복잡한 루트를 통해서 뭔가를 알아봐야 한다면 이것은 무지 냄새가 나는...ㅠ. 아무튼 다시 오른쪽 빨간원의 "Personalize flight"를 클릭해서 좀 더 깊게 알아보자. 클릭하면 다시 화면이 넘어간다. 로딩에 시간이 좀 걸린다. 화면이 전환되고 나의 전체 왕복 비행여정이 나온다. 화면을 스크롤해서 아래부분으로 가 보면 깜짝 놀랄 화면이 펼쳐진다 ㅋㅋㅋ. 이 부분은 또 왜 맨 아래에 배치시켰냐고???

 

 

뭐, 원래 이런건지도 모르겠는데...그래도 이건 쫌 아니다 싶다. 위 캡쳐를 자세히 보면 모든 경로에서 의자 밑에 넣을 수 있는 개인가방 1개와 10킬로로 제한된 기내가방(최대규격은 55x40x25) 1개가 허용되고 빨간색으로 체크된 위탁수하물은 0개로 자랑스럽게(?) 표기되어 있다. 

 

예약시에 표기된 2개 수하물 무료는 기내 개인가방과 기내수하물을 말하는 것이고 이 외 큰 여행용 가방 등은 일단은 0개를 가져갈 수 있다. 아마도 공항에 가서 추가 비용을 지불하고 실어야 하는 것 같다. 

 

 

수하물 업그레이드가 화면상에서는 안보이니, 일단은 아에로멕시코 항공 홈페이지에 가입해 보자. 위 그림의 로그인을 클릭하고 새롭게 뜨는 창에서 sing-up을 클릭하고 세부 정보를 기입하고 회원가입을 해 보자. 회원가입을 하면 어카운트 번호가 발급되고 다시 로그인해서 확인을 해보니 회원가입을 한 화면에서도 변하는 건 없고 수하물 업그레이드 할 수 있는 카테고리도 안 보인다 ㅠ

일단 여기까지만 알아보자...짜증 ㅋ

 

-->결과적으로는 위탁 수하물 2개를 추가 비용 없이 가져갈 수 있었으니 짜증 끝^^